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不必为试错成本太高而忧虑

王钟的来源:中国青年报(2016年10月28日11版)

一些创业者喜欢“试错成本”的概念。这是在说,每一项决策都有对有错,有好有坏,不试一试怎么知道,试的结果对,自然赚到了,试的结果错了,自然花费了一项成本。

你说这样的成本是徒劳无益的吗?并非如此。人生如此漫长,世间千变万化,不试一试怎么知道。人的一生中有很长时间就是在尝试中度过的,试吃一口食物,试穿一件衣服,哪怕对着未来的终生伴侣,很多人的第一句话不过是:要不,我们试一试可好?

科技很重要的一项意义就是降低了人类的试错成本。以前,一家餐馆好不好,不上门吃一吃没法知道,现在到陌生地方找一家餐馆,掏出手机就看点评,口味、服务水平、价位一目了然,真实情况也不会差太多;找一份工作,即使招聘人员对公司环境、企业文化、发展空间缄默不语,到了职业交流平台上一查便知;哪怕是为了交友,也有各种各样的社交软件,社交工具上展示的一个人,好像比现实生活中所体现的更全面。

《黑镜》所展示的科技生活,将试错成本降低到了极致,人类很难体会到面临错误的不确定感了。在该剧最新一季中,“大众点评”深度植入每个人的生活,游戏让人分辨不了真实与虚拟,甚至对死亡这项每个人无法回避的“错误”都不必害怕了——人类终于发明了肉体湮灭后让意识长存的技术,这让一些长期沉浸在肉身痛苦中的人巴不得早点死去。

对,要对得酣畅淋漓;错,要错得刻骨铭心。这样的人生信条似乎过时了。如果说在自然状态下,人一生中所经历的对与错达到了某种动态平衡的话,那么过于强大的科技,无疑打破了这种平衡。

试想,如果有一天早上醒来,突然发现什么都不会错了,这可能是一件很可怕的事情。出门不迷路了,演讲不忘词了,做数学题不算错了,生活的千疮百孔好像就此补上,不留痕迹,可是,人生的趣味就是在无尽的错误中达成的啊!在《黑镜》中,尽管人类在死后获得了意识的永生,也就是说科技创造了一个人造的“天堂”,但是永生者(或者说仅仅是死者的意识)却在虚拟的城市中百无聊赖,发泄肉欲成了他们寻求刺激的唯一方式。

表面上,科技减少了人类的错误,而实际上,科技像在每个人身后抽着鞭子,强迫你减少错误,哪怕不得不采取伪装的方式。看一看现在的社交网络,很少有人愿意在上面留下错误的记录。比如,几乎每一张自拍照都是精心挑选角度、光线后拍的,还不约而同地经过了“美化”“修饰”。每个人都在朋友圈里展示着自己的健康、幸福,健身时秀马甲线,吃大餐前先拍食物的照片,人生格言和心灵鸡汤是朋友圈不可或缺的主题。不小心发了一个别人不喜欢的东西,不要紧,删了便是。

要是真有一套针对人的“大众点评”,我想,评分最高的一定不是心灵美好、待人真诚的人。可能谁最会掩饰自己,谁最能掩盖错误,换言之,谁最虚伪,谁就能获得最高的分数。在这种情况下,科技并没有让人活得更轻松,而是让人活得更累了。说一句脏话,跟人吵一次架,就要被系统拉进黑名单,这不是把每个人培养成圣人,而是逼着每个人都给自己立一座道德牌坊。没准,躲在技术面纱后头的“老大哥”正偷着乐呢。

我最近还在追一部美剧,叫《西部世界》。它设想的是当机器人拥有独立意识时和人类可能发生的冲突。但是,我关注的是剧情的另一个角度——很多人为了寻求刺激,花大钱到一个人工建造的美国西部小镇“体验生活”,在这里,体验者可以毫无顾忌地“犯罪”,这是因为“犯罪”的受害者都是机器人。我想,这部具有反乌托邦性质的电视剧(包括著名的同名电影),揭示了在未来某个高科技时代,人类不得不花钱享受“错误”,寻求错误的刺激。

所以,趁着现在技术还没那么发达,好好享受错误吧。不要为了试错成本太高而忧虑,因为每一次错误都是美好生活的序言。允许犯错,才说明自己依旧拥有独立而自由的意志,说明自己没有被科技所奴役。当然,我真诚地希望科技的发展路径不像科幻作品设想的那样无趣而刻板,虚伪而专制,因为不管在哪个时代人类都需要错误。

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